Adam Henshall 20. marca 2023 Obchodné procesy , Správa dokumentov Písanie štandardných prevádzkových postupov je ťažkopádna úloha, ale vážna požiadavka pre podniky na celom svete.
V mnohých odvetviach je dôležité mať dokumentáciu, ktorá ukazuje, že ste boli dodržiavanie smerníc ISO . To vám môže pomôcť získať veľkých klientov a preukázať svoju profesionalitu.
Keď však začínate s prvými SOP, môže byť ťažké vedieť, kde začať.
Preto sme zostavili celý rad najlepšie zadarmo a prémie Šablóny SOP pre vás pracovať z.
Jednoducho si prejdite dostupné SOP nižšie a vyberte si ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Zahrnuli sme aj šablóny Microsoft Word a Process Street. Nájdete tiež návod na písanie SOP, ktorý vám pomôže začať.
Vzhľadom na to, že písanie štandardných operačných postupov môže byť zastrašujúce, poskytli sme niekoľko príkladov špecifických pre dané odvetvie a návrhy, ako môžete spojiť základné SOP, aj keď nie sú zdokumentované podľa noriem ISO.
Prečítajte si nasledujúce časti, aby ste mali úplnú predstavu:
- Process Street vám pomôže bez námahy spravovať vaše šablóny SOP
- Naša šablóna Process Street SOP na vytváranie postupov
- Písanie štandardných operačných postupov v 16 krokoch
- Použitie Process Street pre vaše SOP
- Spracujte šablóny SOP Street pre každý priemysel a sektor
- Bezplatné šablóny Microsoft Word na zostavenie vašich SOP
- Viac šablón štandardných operačných postupov NHS
- Šablóny SOP hodnotenia rizika na preskúmanie vašich postupov
- Prémiové šablóny SOP
- Vyberte si správnu šablónu SOP a začnite
Pomocou Process Street môžete bez námahy spravovať svoje šablóny SOP
Naša bezplatná šablóna SOP na rýchle a jednoduché písanie nových štandardizovaných postupov
Chcete šablónu na vytvorenie vašich individuálnych postupov a šablónu na vytvorenie vašej príručky.
Prvý je dôležitejší ako druhý. Preto sme to dali na začiatok článku:
Ako vidíte, táto šablóna vám ukazuje, ako začať vytvárať nový postup od začiatku.
Odkaz na túto šablónu je tu:
Štruktúra šablóny štandardného operačného postupu (SOP).
A táto šablóna vás potom môže previesť vytvorením vašich prvých štandardných operačných postupov. Je plná ďalších zdrojov a príkladov osvedčených postupov pre prípad, že by ste ich potrebovali.
Túto šablónu môžete bezplatne pridať do svojho účtu, upraviť ju a potom ju buď spustiť ako kontrolný zoznam v Process Street, alebo ju po dokončení exportovať ako PDF. Jednoduché.
Ďalej v článku uvidíte niekoľko príkladov postupov, ktoré sme vytvorili. Ale tu je niekoľko rýchlych odkazov pre prípad, že sa nechcete posúvať:
- Štruktúra minimanuálu
- Príklad dokončeného mini manuálu
Ako napísať štandardné operačné postupy v 16 jednoduchých krokoch
Aby sme vám pomohli používať vaše šablóny po ich stiahnutí, poskytneme vám tieto 16 krokov k napísaniu efektívnych štandardných operačných postupov .
Môžete ich použiť v rámci tradičného rámca SOP, dodržiavajúceho normy ISO 9001, alebo ich môžete použiť na vytvorenie procesov, ktoré najlepšie vyhovujú vašim konkrétnym potrebám v tomto momente vašej obchodnej cesty.
Písanie štandardných operačných postupov nemusí byť vyčerpávajúcou úlohou. Ak budete postupovať podľa našich pokynov na spoluprácu, môže to byť dokonca celkom zábavné! (Zábava nie je zaručená)
- Pochopte, ako budete prezentovať svoje SOP . Tento krok je o výbere šablóny, aby vyhovovala potrebám procesu. V niektorých odvetviach budete mať požiadavky, ktoré musíte dodržiavať. Rozloženie vašich SOP bude ovplyvnené druhom informácií, ktoré potrebujete zobraziť. Preskúmajte, ktoré medzinárodné normy sa vzťahujú na vaše obchodné operácie.
- Zhromaždite príslušné zainteresované strany . Pre správne zmapovanie používaných procesov v rámci spoločnosti potrebujete mať prítomných relevantných členov spoločnosti. Tieto štandardné operačné postupy musia odrážať realitu, aby sa dali prispôsobiť a optimalizovať na zlepšenie reality.
- Vypracujte svoj účel . Dokumentujete svoje štandardné prevádzkové postupy s cieľom dodržiavať priemyselné štandardy? Alebo ste si istí, že vaše operácie už dodržiavajú, len ich potrebujete zdokumentovať? Robíte to na základe všeobecného tlaku na optimalizáciu procesov? Poznanie odpovedí na takéto otázky vám pomôže uprednostniť váš prístup.
- Určite štruktúru vášho SOP . Dokument SOP môže mať rôzne podoby. Skôr ako začnete, pochopte, či to má byť príručka, minipríručka alebo dokument o postupe. Čím väčšia je vaša spoločnosť, tým je pravdepodobnejšie, že vytvoríte neuveriteľne podrobnú príručku.
- Pripravte rozsah postupu . Ak mapujete iba jeden postup v dokumente, na ktorom pracujete, musíte presne pochopiť, kde postup začína a kde končí. Je dôležité jasne definovať rozsah, aby sa znížilo prekrývanie s inými dokumentmi postupu. Ak to neurobíte, viedlo by to k neefektívnosti.
- Použite konzistentný štýl . Toto je skôr rada pri písaní, ale musíte sa zamyslieť nad účelom dokumentu, aby ste pochopili, ako by mal byť napísaný. Ak ide o dokument, ktorý sa používa výhradne na preukázanie odvetviu, že ste zdokumentovali SOP, potom možno bude tento jazyk technický a banálny. Ak však pracovníci budú používať tento dokument ako referenčný bod, potom musíte urobiť jazyk jasným a použiteľným.
- ✍️ V prípade potreby použite správny zápis . Vo vašej spoločnosti môžu existovať štandardizované formy prenosových procesov, ale ak nie, môžete ich začať implementovať. Model a zápis obchodných procesov (BPMN) poskytuje univerzálny spôsob, ako vysvetliť procesy v stručnom vizuálnom štýle.
- Prepracujte všetky potrebné kroky procesu . Posúďte proces od začiatku do konca a poznačte si každú úlohu, ktorá je potrebná na dokončenie procesu. Môžete to urobiť vo forme zoznamu odrážok s perom a papierom alebo pomocou aplikácie na písanie poznámok.
- ⚠️ Pokúste sa posúdiť potenciálne problémy v procese. Ak chcete zlepšiť svoj proces pri práci s dokumentáciou, teraz je na to dobrá príležitosť. Posúďte základné kroky, ktoré ste zaznamenali, a opýtajte sa, či je možné pridať alebo odstrániť niečo iné. Ak by sa v procese niečo pokazilo, kde by sa to stalo? Kde sa v súčasnosti vyskytuje v reálnom živote?
- Určite metriky, podľa ktorých možno posudzovať SOP . Je to skvelá príležitosť, aby sa vaše štandardné operačné postupy stali použiteľnými a aby ste našli spôsob, ako posúdiť ich pozitívny vplyv. Aké metriky sa rozhodnete použiť, budú závisieť od procesu, ktorý dokumentujete. Kľúčové metriky môžu súvisieť s výkonom alebo rýchlosťou alebo vzorcom využívajúcim obe tieto premenné.
- Otestujte proces . Aby ste sa uistili, že štandardné prevádzkové postupy, ktoré ste zdokumentovali, sú najefektívnejšie, otestujte proces so zamestnancami, ktorí tieto úlohy vykonávajú každý deň. Uistite sa, že sú schopní poskytnúť spätnú väzbu na prezentované postupy, aby ste mohli vykonať zmeny v procese, postupoch alebo jednoducho v štýle dokumentu pred odoslaním.
- ✉️ Pošlite proces nadriadeným . Odošlite svoj proces na kontrolu vášmu priamemu nadriadenému. Prípadne, ak nemáte priameho nadriadeného, nájdite kolegu, ktorého spätnú väzbu si ceníte, a pošlite mu dokument SOP skôr, ako ho vyhlásite za úplný.
- Objasnite spôsob optimalizácie procesu . Dokument štandardného operačného postupu by mal sledovať svoje vlastné revízie v priebehu času. Je však užitočné mať zavedený všeobecný systém na riadenie týchto revízií a ako a kedy k nim dôjde. Vytvorenie procesu na optimalizáciu procesov je efektívnym prostriedkom na dodanie tejto iteratívnej zmeny.
- ♀️ Spustite hodnotenie rizík v tomto procese. Proces zahŕňa ľudí alebo údaje alebo niečo, čo môže byť zranené, poškodené alebo stratené. Uistite sa, že ste vykonali hodnotenie rizík vo svojich procesoch, aby ste sa uistili, že neotvárate riziko, že vaša spoločnosť bude vystavená riziku.
- Zvážte vytvorenie vývojového diagramu . Vizuálna pomôcka, ktorá pomôže iným ľuďom pochopiť prehľad procesu, sa ukáže ako užitočná pre ľudí, ktorí hodnotia a sledujú proces uvedený v štandardných operačných postupoch. Vrátane jedného zvyšuje užívateľsky príjemnú úroveň dokumentu.
- ✅ Dokončiť a implementovať SOP . Keď všetci účastníci a zainteresované strany podpíšu dokument a ľudia súhlasia s jeho použitím, implementujte dokument so štandardným operačným postupom pre potrebný proces a dokument vhodne založte.
Použitie Process Street pre vaše SOP
Existujú spôsoby, ako môžete efektívne využiť šablónu Process Street na dokumentovanie štandardných operačných postupov. Kľúčovou výhodou pri použití Process Street na to je to každý proces môže personál spustiť ako kontrolný zoznam členov podľa postupov.
Nájdenie spôsobu, ako vyvážiť štandardizované usporiadanie dokumentov štandardných prevádzkových postupov a bežné použiteľné vlastnosti Process Street vám umožní ušetriť značný čas na dokumentáciu procesov, keď sa vaša spoločnosť pohne vpred.
Najjednoduchší spôsob, ako začať pracovať na štandardných operačných postupoch s Process Street, je jednoducho začať dokumentovať svoje procesy.
Nie každý zdokumentovaný proces musí byť v súlade s predpismi ISO . V rámci systému Process Street funguje šablóna ako štandardné postupy pre konkrétnu úlohu. Potom spustíte kontrolný zoznam z tejto šablóny, keď vykonáte proces bez toho, aby to ovplyvnilo pôvodnú dokumentáciu. Vo svojej podstate presne také sú štandardné operačné postupy v reálnom svete.
Ak sú vaše procesy dobre zdokumentované, potom ste začali dobre. Ak sú vaše procesy použiteľné, potom sú oveľa pravdepodobnejšie, že sa budú dodržiavať . Nikto nemá rád, keď vezme do ruky príručku SOP a pretriedi stránku po stránke, aby našiel niečo užitočné.
S Process Street sa vyhnete tejto bariére a zvýšite šancu, že niekto bude postupovať správne. Stručne povedané, spustenie SOP cez Process Street pomáha zlepšiť dodržiavanie procesov.
Tu je príklad šablóny Process Street SOP :
Táto šablóna je navrhnutá tak, aby dodržiavať štandardy minipríručky kvality ISO-9001:2015 .
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne na novej karte!
Plne vyplnenú dokončenú verziu tejto šablóny nájdete aj tu:
- Štandardná prevádzková minipríručka pre marketingovú spoločnosť
Keďže ide o šablónu, môžete ju podľa potreby upraviť a nahradiť text, ktorý sa zobrazí výzva na nahradenie. Prvých niekoľko častí pokrýva kľúčové informácie týkajúce sa šablóny, kým nasleduje časť s postupmi, kde je proces zdokumentovaný.
Ak chcete použiť túto šablónu na každodennej úrovni, môžete uložiť hlavnú kópiu do priečinka SOP v Process Street a vytvoriť kópiu šablóny, ktorá by mohla existovať v inom priečinku na použitie tímom. Váš tím by potom mohol spustite skopírovanú šablónu ako kontrolný zoznam zakaždým, keď prídu prevziať úlohu.
Toto by bol jeden zo spôsobov, ako urobiť vašu šablónu použiteľnou v rámci vašej organizácie po zdokumentovaní SOP.
Ak si chcete prečítať viac o používaní Process Street na spustenie systému riadenia kvality podľa normy ISO, pozrite si niektoré z týchto odkazov:
- Šablóna štruktúry ISO-9000
- Marketingové postupy ISO-9000
- Ako napísať použiteľnú šablónu politiky a postupu (v súlade s ISO!)
- Čo je to systém manažérstva kvality? Kľúč k ISO 9000
- Čo je audit ISO? Bezplatný kontrolný zoznam samokontroly ISO 9000 (ISO 9004: 2018)
- Kontrolný zoznam samokontroly ISO 9004:2018
- Agilné ISO: Ako skombinovať súlad s rýchlym zlepšovaním procesov
- Agile ISO: Holistický rámec riadenia podnikových procesov
Ak si chcete ponechať fyzické verzie svojich štandardných operačných postupov, potom môžete vždy kliknutím vytlačte šablónu a uložte ju ako PDF . To poskytne čistú kópiu vašich SOP so zoznamom úloh štruktúrovaným ako obsah, z ktorého vyplývajú ďalšie časti.
Spracujte šablóny SOP Street pre každý priemysel a sektor
Kliknutím na rozbaľovacie šípky získate prístup k šablónam SOP týkajúcich sa daného odvetvia. Majte na pamäti, že existuje veľa ďalších šablón dostupných z našej knižnice šablón kontrolného zoznamu!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové marketingové šablóny SOP Process StreetRegistrácia klienta pre marketingovú agentúru (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu registrácie klienta pre marketingovú agentúru na novej karte!
Testovanie AB (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu testovania AB na novej karte!
Vytvorenie bulletinu (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu vytvárania bulletinu na novej karte!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové šablóny IT SOP Process StreetZabezpečenie e-mailového servera (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu zabezpečenia e-mailového servera na novej karte!
Osvedčené postupy zálohovania údajov klienta (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu osvedčených postupov zálohovania údajov klienta na novej karte!
Šablóna kontrolného zoznamu správy podnikových hesiel (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu kontrolného zoznamu správy podnikových hesiel na novej karte!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové maloobchodné šablóny SOP Process StreetKontrolný zoznam registrácie zamestnancov v maloobchode (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu kontrolného zoznamu pre registráciu zamestnancov maloobchodu na novej karte!
Záznam o produkte elektronického obchodu (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu záznamu o produkte elektronického obchodu na novej karte!
Denný kontrolný zoznam otvorenia obchodu (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu kontrolného zoznamu otvorenia denného príbehu na novej karte!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové šablóny SOP na výstavbu Process StreetŠablóna návrhu stavby (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu návrhu stavby na novej karte!
Správa o postupe výstavby (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu správy o priebehu výstavby na novej karte!
symbol srdca v písme
Kontrolný zoznam inšpekcie FHA (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu kontrolného zoznamu inšpekcie FHA na novej karte!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové šablóny HR SOP od Process StreetKontrolný zoznam kontroly výkonnosti (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu kontrolného zoznamu kontroly výkonnosti na novej karte!
Diverzitný proces náboru (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu procesu náboru na základe rozmanitosti na novej karte!
Žiadosť o dovolenku (šablóna SOP)
Kliknutím sem otvoríte šablónu žiadosti o dovolenku na novej karte!
admin office365
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové šablóny SOP predaja Process StreetŠablóna SOP analýzy konkurencie predaja
Kliknutím sem otvoríte šablónu analýzy konkurencie predaja na novej karte!
Šablóna SOP pre výskum spoločnosti
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP prieskumu spoločnosti na novej karte!
Šablóna SOP prezentácie predaja
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP prezentácie predaja na novej karte!
Šablóna SOP mesačnej správy o predaji
Kliknutím sem otvoríte mesačnú správu o predaji/a> šablónu SOP na novej karte!
Šablóna SOP prognózy predaja
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP prognózy predaja na novej karte!
Šablóna SOP odovzdania predaja do servisu
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP odpredaja do servisu na novej karte!
SaaS Upselling SOP šablóna
Kliknutím sem otvoríte šablónu SaaS Upselling SOP na novej karte!
⬇️ Kliknite sem a pozrite si hotové šablóny SOP úspešného zákazníka Process StreetŠablóna SOP úspechu zákazníka DoubleDutch
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP úspechu zákazníka DoubleDutch na novej karte!
Šablóna SOP spätnej väzby od zákazníka
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP spätnej väzby od zákazníka na novej karte!
Šablóna SOP školenia zákazníckych služieb
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP školenia zákazníckych služieb na novej karte!
Šablóna SOP na prevenciu miznutia
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP prevencie odchodu na novej karte!
Šablóna SOP na zníženie miznutia
Kliknutím sem otvoríte šablónu SOP Reduction Churn na novej karte!
⬇️ Kliknutím sem zobrazíte hotové univerzálne šablóny SOP od Process StreetJednoduchá šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte jednoduchú šablónu SOP na novej karte!
Hlavná šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte hlavnú šablónu SOP na novej karte!
Vynútená šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte vynútenú šablónu SOP na novej karte!
Kolaboratívna šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte Kolaboratívnu šablónu SOP na novej karte!
Variabilná šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte šablónu premennej SOP na novej karte!
Podmienená šablóna SOP
Kliknutím sem otvoríte podmienenú šablónu SOP na novej karte!
Informácie o tom, ako úspešné firmy využívajú Process Street na vytváranie a písanie SOP, nájdete vo videu nižšie.
Bezplatné šablóny Microsoft Word na zostavenie vašich SOP
Tradičná cesta, ktorou sa treba vydať, keď chce niekto začať dokumentovať svoje štandardné operačné postupy, je začať úlohu v systéme na spracovanie textu a vytvoriť sériu menších dokumentov, ktoré sa nakoniec môžu spojiť a vytvoriť väčšiu príručku.
v podstate je to ako písať knihu .
Prvá šablóna, ktorú predstavíme, je jednou z najužitočnejších. vysvetlím prečo.
Univerzálna šablóna so sprievodnými poznámkami
Štandardné operačné postupy sú dôležité vo všetkých odvetviach, ale obzvlášť cenené v zdravotníctve. V stávke sú životy a uvedené procesy sa musia veľmi starostlivo dodržiavať.
Tento dokument nie je len šablónou, do ktorej môžete zadávať informácie, obsahuje zvýraznený text v každej časti, ktorý vám vysvetľuje, ako pristupovať ku každej úlohe.
V tomto zmysle dokument pôsobí ako ako šablónu na písanie, tak aj príručku na písanie ; jasne a výstižne prevedie používateľa dokumentom.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Ako by povedal môj starý otec, existuje mnoho spôsobov, ako môžete z mačky stiahnuť kožu – nie že by ste to chceli.
Nie každé usporiadanie bude vyhovovať každej spoločnosti. Preto zahrnuli sme celý rad ďalších možností aby ste si mohli vybrať.
Formálna univerzálna šablóna SOP
Táto šablóna nerobí nič zvláštne.
Má však štyri strany a pokrýva všetky oblasti, ktoré budete musieť pokryť pri vytváraní plne zdokumentovaných štandardných operačných postupov.
Šablóna je opäť mierne zameraná na lekárske záležitosti, ale iba s uvedením, že jeden z posudzovateľov je lekársky riaditeľ. Okrem toho ide o plne použiteľný náčrt, ktorý je pripravený ísť bez zmien alebo úprav.
Toto je komplexná šablóna SOP z freetemplatedownloads.net a neposkytuje usmernenie. Spravodlivé varovanie.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Laboratórny technik SOP pre bezpečnosť na pracovisku
Táto šablóna je zameraná na prácu v laboratóriu , ako môžete vidieť na obrázku s ukážkou vyššie.
Tento špecializovanejší prístup od freetemplatedownloads.net by bolo účinné nielen pre laboratórnych technikov, ale pre každého, kto pracuje za podobných okolností. Má už označené kroky, pokiaľ ide o zaobchádzanie s kontrolovanými chemikáliami a inými podobnými nebezpečenstvami.
Ak pracujete na jednom vysoko rizikovom mieste, táto šablóna sa môže ukázať ako užitočná pre vaše potreby.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
SOP na vykonávanie pilotných štúdií
Táto šablóna je určená pre výskumníkov, ktorí vykonávajú testy a snažia sa pritom dodržiavať prísne procesy.
Je to veľmi krátky súbor štandardných operačných postupov a nikoho nezastraší.
Ako môžete vidieť na náhľadovom obrázku vyššie, je určený skôr na pilotné testovanie ako na úplný úplný výskum. Cieľom je zaznamenať každý vykonaný test a sledovať procesy pomocou poskytnutej tabuľky.
Táto šablóna je užitočná pre každého, kto chce kontrola odchýlok procesu pri vykonávaní výskumu .
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
SOP praktického lekára pre kontrolované látky
Toto getwordtemplates.com šablóna je navrhnutá – ako pravdepodobne vidíte v náhľade obrázka vyššie – pomôcť lekárom s riadením kontrolovaných liekov pri ich predpisovaní a vydávaní pacientom.
Je to pomerne úzky prípad použitia, ale podobné štruktúry môžu byť replikované v iných odvetviach pre scenáre s riadeným prístupom. Vo všeobecnosti platia rovnaké princípy.
Toto je veľmi podrobná šablóna štandardného operačného postupu v porovnaní s ostatnými uvedenými v niekoľkých posledných vyššie.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Šablóna privilegovaného postupu správy hesiel Process Street
Zahrnul som sem túto šablónu správy hesiel Process Street Privileged, aby som poskytol kontrast medzi rôznymi prístupmi, ktoré je možné použiť pri využívaní štandardných operačných postupov na správu kontrolovaných látok alebo prístupu.
Navrhol som vyššie uvedenú šablónu, takže som pravdepodobne trochu zaujatý - cítim to však riešenie Process Street poskytuje akčnejší spôsob, ako mať prehľad o monitorovaní, autorizácii a sledovaní vzhľadom na flexibilitu a rýchlosť prepojenia, ktoré softvér poskytuje.
Tento konkrétny systém správy hesiel je navrhnutý pre veľmi veľké spoločnosti, ktoré obmedzujú prístup k vysoko citlivým údajom. Ak ste spoločnosť, ktorá spracováva klientske údaje na vysokej úrovni, musíte mať zavedené tieto druhy procesov, aby ste preukázali svoj záväzok dodržiavať súlad s bezpečnosťou údajov.
Táto šablóna – podobne ako mnohé šablóny Process Street – je vylepšená využitím funkcií automatizácie pracovného toku Process Street.
Pokiaľ ide o naše funkcie, zahŕňajú (ale nie sú obmedzené na):
- Zastavte úlohy
- Podmienená logika
- Dynamické termíny splatnosti
- Povolenia úloh
- Zadania úloh
- Priradenia rolí
- Webhooky
- Vložiť miniaplikáciu
- Schválenia
Kliknutím sem otvoríte šablónu Proces správy privilegovaných hesiel na novej karte!
Viac šablón štandardných operačných postupov NHS
Aby sme dokončili naše univerzálne štandardné šablóny operačných postupov, vrátime sa k šablóny navrhnuté Oxfordskou univerzitou na použitie v rámci National Health Service v Británii.
Predstavíme niekoľko špecializovaných šablón, ktoré sú zamerané na konkrétne účely. Mali by vám ukázať, ako zostaviť komplexné SOP a zároveň vám poskytnúť šablóny, ktoré môžete použiť vo svojom podnikaní, ak máte tieto potreby.
Návrh databázy Excel
Táto šablóna funguje ako príklad SOP, ako na to štandardizovať nastavenie databáz v rámci programu Microsoft Excel .
Špecifické zameranie tejto šablóny je na nastavenie databázy na účely lekárskeho výskumu, ale štruktúru možno prispôsobiť akýmkoľvek potrebám databázy. Skutočný detail spočíva v postupoch, ktoré si môžete napísať tak, aby vyhovovali vašim špecifickým potrebám.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Archivácia dôležitých dokumentov
Ako by ste mali vidieť na náhľadovom obrázku vyššie, táto štandardná šablóna operačného postupu je štruktúrované na systematizáciu archivácie dôležitých dokumentov .
Do jednej časti môžete zahrnúť podrobnosti o referenčnom systéme a potom krok za krokom v postupoch.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Kontrola dokumentov SOP
Opäť, ako je znázornené na obrázku s ukážkou vyššie, tento štandardný operačný postup zahŕňa ovládanie dokumentov.
Zahŕňa to prvky, ako sú konvencie pomenovania a ukladanie, pričom sa tiež snaží pomôcť so štandardizáciou procesov. Hoci bol pôvodne zameraný na potreby zdravotnej starostlivosti NHS, poskytuje a cenná šablóna pre každú organizáciu, ktorá chce implementovať kontroly dokumentov .
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Prihláška do etického výboru
Táto šablóna pomáha štandardizovať prístupy pre aplikácie . Najmä prihlášky do etických komisií.
Všeobecný účel je však možné veľmi ľahko prehodnotiť na účely podávania investičných žiadostí, výberových konaní na štátne zákazky alebo akéhokoľvek podobného procesu.
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Príprava a schvaľovanie dodatkov protokolu
V rámci vášho podnikania budete mať zavedené rôzne procesy, postupy, protokoly alebo zásady.
Toto sú všeobecné pravidlá, ktorými sa riadi naše konanie.
Niekedy je však potrebné tieto postupy zmeniť alebo prispôsobiť po tom, čo už boli zavedené. Cieľom tejto štandardnej šablóny operačného postupu je vytvoriť jasné prostriedky na zmenu týchto zavedených postupov správnymi kanálmi.
SOP vám pomôže spravovať vaše ďalšie SOP .
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Vzor protokolu štúdie kvalitatívneho výskumu
Vo vašej spoločnosti pravdepodobne vykonávate značné množstvo prieskumov. Tento výskum môže byť kvalitatívny alebo kvantitatívny. V každom prípade musíte mať zavedené štandardné operačné postupy na to, ako sa tento výskum vykonáva.
To nevyhnutne neznamená, že musíte štandardizovať metodiky, ale musíte určiť, ako sa budú údaje uchovávať, kto má k akým údajom prístup, ako zabezpečiť, aby účastníci mohli poskytnúť informovaný súhlas, a celý rad ďalších faktorov.
Tento SOP je zameraný na zabezpečenie toho, aby sa celý výskum vykonával na vysokej úrovni .
Kliknutím sem získate prístup k tejto šablóne .
Šablóny SOP hodnotenia rizika na preskúmanie vašich postupov
Dúfajme, že sa už budete cítiť celkom pohodlne s tým, čo sa vyžaduje od vašich štandardných operačných postupov a ako k nim môžete pristupovať.
Žiaden štandardný operačný postup však nie je dokončený, kým sa nedokončí hodnotenie rizík.
ako taký, zahrnuli sme sem 5 odkazov, ktoré môžete preskúmať . Máme dve šablóny špeciálne prispôsobené na hodnotenie rizík štandardných operačných postupov a jeden vzorový dokument, ktorý vám ukáže, ako môže vyzerať hotová verzia. Potom máme dve ďalšie všeobecné hodnotenia rizík pre tých z vás, ktorí neašpirujú na úrovne ISO a vykonávajú neformálnejší proces dokumentácie.
- US Food and Drug Administration . Tento súbor PDF funguje ako šablóna aj ako sprievodca na posúdenie rizika vašich štandardných operačných postupov a ďalšieho riadenia rizík.
- National Health Service South Tees Clinical Commissioning Group . Tento dokument o stratégii riadenia rizík a štandardnom operačnom postupe demonštruje, ako by vyzerala riziková časť vašej príručky SOP. Na strane 30 nájdete niekoľko užitočných informácií o hodnotení rizík.
- Britská dopravná polícia . Táto šablóna PDF poskytuje návod, ako riadiť riadenie rizík a jeho dopady.
- Univerzita v Newcastle . Tento formulár hodnotenia rizík je všeobecný a pomáha vám predvídať a riadiť riziká a nebezpečenstvá v akejkoľvek situácii. Toto je vzorová šablóna vytvorená univerzitou.
- Health and Safety Executive of the UK . Tento dokument je kombinovaným vzorom hodnotenia rizika a politiky, ktorý zverejnila Výkonný riaditeľ pre zdravie a bezpečnosť 08/14. Táto šablóna je ľahko použiteľná a nie je príliš zložitá, pričom zostáva účinná. Toto je moje odporúčané hodnotenie rizika vzhľadom na to, že ho vyrába štandardný nastavovací orgán.
Existuje aj náš vlastný proces riadenia rizík.
Kliknutím sem otvoríte šablónu procesu riadenia rizík na novej karte!
Prémiové šablóny SOP
Ak máte na trhu najkomplexnejšie a najkvalitnejšie šablóny SOP (prečítané drahé), nehľadajte nič iné ako kolekciu Bizmanualz, ktorú napísal Chris Anderson, DBA, LSSBB.
Bizmanualz je prémiová knižnica šablón SOP dodávaná v rôznych formátoch (vrátane Wordu) s produktmi, ktoré siahajú od jednej šablóny postupu až po celú príručku spoločnosti.
Bizmanualz je najkomplexnejšou zbierkou SOP, od kompletných príručiek pre generálnych riaditeľov a finančných riaditeľov až po šablóny postupov špecifických pre jednotlivé oddelenia, ako sú účtovné, finančné a IT postupy.
Urobila na nás dojem vyčerpávajúca knižnica Bizmanualz, ktorá sa môže pochváliť viac ako 1 200 šablónami SOP. Manuály postupov pokrývajú hlavné oddelenia podniku a zahŕňajú viac ako 7 000 strán podrobnej dokumentácie postupov, ktoré sú všetky dostupné na okamžité digitálne stiahnutie.
Tiež sa nám páči, že ponúkajú vzorku, ktorú môžete získať zadarmo.
Získajte bezplatnú vzorku SOP tu .
exportovanie snímok Google do powerpointu
Postupy kvality ISO
Bizmanualz má tiež komplexnú zbierku príručiek v súlade s ISO vrátane ISO 9001, AS9100 D a ISO 22000 HACCP pre bezpečnosť potravín.
Pozrite si ich rozsiahlu zbierku Šablóny SOP pri www.bizmanualz.com
Vyberte si správnu šablónu SOP a začnite
Hoci to môže byť zastrašujúce, keď prvýkrát začnete písať štandardné operačné postupy, dúfame, že tieto šablóny, vysvetlenia a príklady trochu objasnili danú úlohu.
Keď rozpoznáte zdieľané štruktúry medzi rôznymi šablónami, môžete začať vidieť, aké sú základné prvky a aké sú voliteľné zahrnutia.
S týmito vedomosťami môžete prehliadnite zbytočne veľavravný jazyk bežne používané v štandardných operačných postupoch, aby sa zistilo, že ide len o veľmi dôkladné procesné dokumenty.
Vyberte si teda šablónu – alebo dve – a začnite dokumentovať svoj prvý postup .
Než sa nazdáte, budete mať v rukách celú príručku úrovne ISO!
Písali ste v minulosti štandardné operačné postupy? Aké zdroje by ste odporučili niekomu, kto sa k nemu približuje prvýkrát? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!
